Frakt
Fraktpolicy – Soleih
Leverans & Frakt
Vi samarbetar med PostNord för att leverera dina beställningar på ett tryggt och effektivt sätt. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar från det att din order har bekräftats och skickats.
Fraktkostnad
Standardfrakt inom Sverige är kostnadsfri vid köp över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 49 kr.
Returer & Ångerrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med svensk konsumentlagstiftning. Retursedel medföljer din beställning. För att returnera en vara:
-
Packa varan väl i originalförpackningen.
-
Använd den medföljande retursedeln och lämna in paketet hos valfritt PostNord-ombud.
-
När vi mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet till det betalsätt du använde vid köpet.
Returvillkor
– Produkten ska vara i nyskick och oanvänd.
– Alla etiketter ska sitta kvar.
– Returer som inte uppfyller dessa krav kan nekas återbetalning.
Reklamationer
Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@soleih.com med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet. Vi återkommer inom 1–2 arbetsdagar.
Kontakt
Vid frågor kring frakt, leverans eller retur – hör av dig till oss på info@soleih.com så hjälper vi dig gärna.